DEMAG(デマーグ)製品について
個別製品について
輸送について
DEMAG製品の部品のみ購入することはできますか?
ご購入いただけます。弊社までご連絡ください。
DEMAG製品のメンテナンス依頼はできますか?
ご対応致します。弊社までご連絡ください。
他社でDEMAG製品を購入することはできますか?
弊社がDEMAG社の日本総代理店となり、他に日本国内でDEMAG社の代理店はございません。
製品番号からの製品仕様を確認してもらうことはできますか?
ご対応致します。弊社までご連絡ください。
他の企業(日本国内)から購入したDEMAG製品に対応してもらえますか?
ご対応致します。弊社までご連絡ください。
ドイツ以外の国で購入した、DEMAG製品に対応してもらえますか?
製品によってご対応ができるもの、できないものがございます。弊社までお問い合わせください。
輸入した機械に、DEMAG製品が使われていました。その修理や補修部品の供給はできますか?
ご対応致します。弊社までご連絡ください。
MANNESMANN DEMAG(マンネスマン デマーグ)、TEREX DEMAG(テレックス デマーグ)と記載された製品について、補修部品の供給対応はできますか?
ご対応致します。MANNESMANN DEMAG(マンネスマン デマーグ)、TEREX DEMAG(テレックス デマーグ)は、弊社が日本総代理店をしている「Demag Cranes&Components(デマーグクレーン&コンポーネント)」の旧称です。
DEMAG社製の自走式クレーンの部品供給はできますか?
供給できません。DEMAG自走式クレーンは、弊社が販売代理店をしているドイツDemag Cranes&Components社の製品ではありません。
MHE DEMAG(MHEデマーグ)製品の取り扱いはできますか?
製品によって取り扱いができるもの、できないものがございます。弊社までお問い合わせください。
既設DEMAG製品にトラブルが発生しました。現地調査をお願いできますか?
ご対応致します。但し、製品種類や実際の状況によって対応が異なりますので、先ずは弊社までお問い合わせください。
DEMAG製品の設置工事も依頼できますか?
製品によってご対応ができるもの、できないものがございます。弊社までお問い合わせください。
DEMAG製品の設置時、SV対応は依頼できますか?
製品によってご対応ができるもの、できないものがございます。弊社までお問い合わせください。
過去に取り付けたKBKライトクレーンの取扱い可能ですか?補修部品供給はできますか?
ご対応致します。過去のDEMAG代理店様からご購入されたKBKと、弊社取扱品は同じブランド製品です。弊社までお問い合わせください。
既設のKBKライトクレーンの延長、仕様変更をしたいのですが、部品供給や設置工事は依頼できますか?
KBK部品の販売、設置工事いずれもご対応致します。過去のDEMAG代理店様からご購入されたKBKと、弊社取扱品は同じブランド製品です。弊社までお問い合わせください。
既設のDRSホイールブロックシステム・RSホイールブロックシステムと減速機モーターの修理・同等品の購入を依頼したいのですが対応できますか?
ご対応致します。過去のDEMAG代理店様からご購入されたDRSホイールブロックシステム・RSホイールブロックシステムと、弊社取扱品は同じブランドです。弊社までお問い合わせください。
キトーホイールブロックシステムの修理・同等品の購入を依頼したいのですが対応できますか?
ご対応致します。過去のDEMAG代理店様からご購入されたホイールブロックシステムと、弊社取扱品は同じブランド製品です。弊社までお問い合わせください。
DHホイストの購入はできますか?また部品のみ、モーターや減速機単体での供給はできますか?
ご対応致します。部品のみ、モーター単体、減速機単体での供給も行っておりますでの、弊社までお問い合わせください。
DKチェーンホイスト、PKチェーンホイストの購入はできますか?また、補修部品の供給はできますか?
DKチェーンホイスト、PKチェーンホイストは生産中止となっており、新しいチェーンホイストの販売は終了しております。補修部品の供給のみご対応致しております。
購入した製品を全国に発送してもらえますか?
日本全国に向けて発送致しております。(離島への発送は個別にご相談下さい)
購入した製品を海外に発送してもらえますか?
弊社から直接海外への発送は行っておりません。また、DEMAG社から日本を経由しない海外への発送も行っておりません。海外への発送はお客様でご対応お願い致します。